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| 販売業者 | 株式会社エ・マーサ |
|---|---|
| 販売業務責任者 | 青江 伸泰 |
| 所在地 | 京都市東山区七条通鞘町西入ル日吉町228番地3 |
| TEL | 0120-37-1751 |
| emarsa@lily.ocn.ne.jp | |
| ホームページ | http://emarsa.jp/ |
| レンタルご利用注文方法 | お電話 ・ ＦＡＸ ・ご予約フォーム |
| レンタル期間 | ご着用日と返却日（翌日）の２日間 |
| 発送方法 | クロネコヤマト（宅配便） |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税8％ 銀行振込でお支払の場合は振込み手数料 代金引換払いでお支払いの場合は代金引換手数料 宅配便で商品を返却される場合の送料 |
| 決済方法 |
銀行振込（前払い） 代金引換払い クレジットカード決済 |
| 引渡し時期 | ご入金確認後、ご着用日の２～３日前に配送。 |
| 延滞料金 | ご着用日の翌日中に、当店宛てに商品を発送（返却）してください。 お客様の都合により返却・返送が遅れた場合は、１日につきレンタル料金の３０％を延滞料としてご請求申し上げます。 万が一、ご返却が遅れる場合は必ずご連絡をお願いいたします。 |
| 汚損・破損・紛失 | 商品を著しく汚損・破損された場合は、クリーニング代・修繕代の実費をいただきます。（絶対にお客様の元で洗濯や加工をなさらないでください） また、商品を紛失、及び着用不可能なほどの損失をされた場合は、商品の購入代金実費を頂戴いたします。 |
| 宅配レンタル商品の返品・交換 | 次の場合のみ返品・交換に応じます。その際に発生する送料は不要です。 ＊商品が著しく不良の場合（レンタル商品は新品ではないので、多少のシミやキズが確認できる場合がございます。その点ご理解いただいた上でお申込みください） |
| 宅配レンタル商品 返品・交換時の送料 |
当方の負担となりますので、着払いでお送りください。 ただし、上記の取り扱いと、返品期限に準じた場合に限ります。 また、お届けした商品をお客様のご都合（サイズが合わない・商品のイメージが違う等）でキャンセル・返品をご希望される場合は、規定通りのキャンセル料としてレンタル代金の全額を頂戴することとなり、その際の送料に関しましてもお客様負担となりますので、予めご了承ください。 |
| 宅配レンタル商品 キャンセルに伴う返品期限 |
お届け日（配達日）より３日以内にご返送ください。 返品期限を過ぎた場合は延滞料金が発生いたします。 |
| 個人情報の取り扱い | お客様からお預かりした個人情報に関しましては、責任を持って厳重に管理いたします。正当な理由がある場合を除き、個人情報が第三者に提供されるようなことは一切ございません。 |